MQLは、見込み客の中で、営業チームが積極的にフォローアップすべきと判断されるリード(潜在顧客)のこと
MQL(Marketing Qualified Lead)は、マーケティング活動によって獲得された見込み客の中で、特定の基準や行動を満たしていることから、営業チームが積極的にフォローアップすべきと判断されるリード(潜在顧客)のことを指します。これらの基準は通常、企業の特定の製品やサービスに関心が高いこと、購入の意向があることなどが示される行動を基に設定されます。
たとえば、ウェブサイトで製品の詳細ページを何度も訪れたり、資料ダウンロード、ウェビナーへの参加、価格の問い合わせなどの行動がMQLの判断基準とされることがあります。このようにして特定されたMQLは、営業チームに引き継がれ、より具体的な営業アプローチが行われます。MQLの適切な識別と管理は、営業効率の向上や、コンバージョン率の最大化につながります。